在現(xiàn)今時(shí)代，辦公室應(yīng)該是大部分人除了家以外呆的時(shí)間第二長(zhǎng)的一個(gè)地方，一個(gè)好的工作環(huán)境能夠帶動(dòng)工作的積極性，帶著愉悅工作能夠提高工作效率，由此可見(jiàn)一個(gè)良好的工作空間是多么重要，而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境可以通過(guò)裝飾等設(shè)計(jì)來(lái)做到，通過(guò)空間設(shè)計(jì)來(lái)影響員工的心情。
有人可能會(huì)問(wèn)：我們?nèi)绾螢槊總€(gè)身在其中的人創(chuàng)造安全的空間？空間設(shè)計(jì)是否有可能幫助減少工作中的騷擾和其他不當(dāng)行為？于是，這個(gè)目標(biāo)也變得越來(lái)越復(fù)雜。下面，我們要提出一些問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題，設(shè)計(jì)師會(huì)考慮那些有興趣為員工創(chuàng)造安全空間的人也可能會(huì)考慮。那么什么是您心中的理想辦公室呢？
何謂隱私過(guò)度？
隱私也有優(yōu)劣之分。一方面，我們希望員工有安靜的空間來(lái)有效地完成工作，滿(mǎn)足他們的需求而不會(huì)過(guò)于暴露（比如不得不給醫(yī)生辦公室打個(gè)私密電話）。另一方面，過(guò)多的隱私也會(huì)導(dǎo)致人們感到不安全。
可以想象一下，一名員工是流言蜚語(yǔ)的主角。如果這些流言發(fā)生在其他人都無(wú)法聽(tīng)到的地方，那么當(dāng)事人可能會(huì)想，沒(méi)有證人，人們可能不會(huì)相信這些流言。不過(guò)，大多數(shù)人會(huì)試圖確保自己不再單獨(dú)與那個(gè)人呆在一起，但是，如果空間排除了那一點(diǎn)該怎么辦呢？
在南加州大學(xué)（USC）社會(huì)工作學(xué)院任教的安娜麗莎·恩里萊博士（Annalisa Enrile）告訴我們，“在涉及工作場(chǎng)所時(shí)，每個(gè)人腦海中都會(huì)想到騷擾問(wèn)題”，她考慮設(shè)計(jì)一些區(qū)域，讓人們不會(huì)感到受束縛，或者說(shuō)不會(huì)被逼到絕境。例如，可以為一些公共空間（例如復(fù)印室、儲(chǔ)藏室、午餐室等）提供兩個(gè)出口。在這些空間中，太多的隱私可能對(duì)某些人產(chǎn)生不利。
私人辦公室通常是引入視覺(jué)和聲學(xué)隱私的一種有效方式，但是要考慮隱私程度。一位高管可能會(huì)在他們巨大的封閉辦公室里感到工作快樂(lè)，但如果封閉的空間內(nèi)幾乎沒(méi)有透明度，他們的直接下屬在一對(duì)一的會(huì)面中會(huì)有何種感受？如果那個(gè)員工問(wèn)自己，“我在這里安全嗎？”他們的自信、成效或表現(xiàn)力如何？恩里萊博士認(rèn)為，一些女性更喜歡在開(kāi)放的區(qū)域與高管會(huì)面，這些區(qū)域里的等級(jí)感不是很強(qiáng)，而且透明度也較高。這是主要原因之一。
透明度太高是一件壞事嗎？
簡(jiǎn)而言之，是的。我們都聽(tīng)到過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)糟糕的開(kāi)放式辦公室的抱怨。這些辦公室里的隱私極少，人們會(huì)看到或聽(tīng)到他們的同事吃飯、睡覺(jué)、咳嗽和大聲交談，被打斷更是家常便飯。這些空間會(huì)侵蝕掉人們的注意力和生產(chǎn)力。而且，他們可能會(huì)感到不安全。
透明度過(guò)高會(huì)使員工感到暴露和脆弱。想象一下有人被同事盯上的感受……在透明的工作空間中，可能沒(méi)有逃生的地方。在這種情況下，員工們會(huì)抱怨同事們“整日盯著他們”，他們是否會(huì)感覺(jué)舒服呢？
IA San Francisco的建筑師黛安·羅杰斯（Diane Rogers）解釋說(shuō)，設(shè)計(jì)辦公室時(shí)要找到開(kāi)放性與適度私密性間的平衡?！拔覀兛吹?，空間中的墻壁變得更少，轉(zhuǎn)而依靠家具為個(gè)人增加更多隱私，以便他們?cè)谛枰曈X(jué)隱私時(shí)能夠正常工作?！彼f(shuō)，“當(dāng)人們的情緒無(wú)法控制時(shí)，或者當(dāng)他們需要接打一個(gè)高度私密的電話時(shí)，他們需要空間來(lái)保護(hù)自己的隱私?！?br />
那么，如何為組織機(jī)構(gòu)找到合適的透明度呢？“我發(fā)現(xiàn)，分層方法的效果良好?！盚DR室內(nèi)設(shè)計(jì)總監(jiān)利亞·鮑爾（Leah Bauer）說(shuō)，“從私人空間到半私人空間，再到開(kāi)放空間，這是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的變化過(guò)程?！?br />
訣竅是要有足夠的多樣性來(lái)滿(mǎn)足每個(gè)人的需求。完全私密的區(qū)域可能包括可以鎖上的浴室、私人飛地和健康養(yǎng)生室。部分隱私可以這樣獲得：辦公室具有通向開(kāi)放空間的窗戶(hù)或靠近門(mén)的橫梁，或者通過(guò)帶有磨砂或部分磨砂玻璃的會(huì)議室和電話室，顯示某人在那里但不一定顯示他們的面部表情。
更輕松的氛圍會(huì)鼓勵(lì)員工不遵守規(guī)則嗎？
許多公司，即使是在法律和銀行等更為傳統(tǒng)的行業(yè)，也希望擁有更多的休閑空間，包括鼓勵(lì)頻繁交流和互動(dòng)的乒乓球桌或游戲場(chǎng)地。上面提到的那些社區(qū)空間看起來(lái)更像一家Bar或咖啡店，這種情況并不少見(jiàn)。如果人們更加放松，他們更有可能分享自己的觀點(diǎn)，邏輯就是如此。
然而，如果人們感覺(jué)工作就像一系列偶然的互動(dòng)——而且人們?cè)谵k公室花費(fèi)了大量時(shí)間——員工可能需要更多的指導(dǎo)，以便確定在那些空間中什么合適，什么不合適。恩里萊博士認(rèn)為，“政策、實(shí)踐和培訓(xùn)應(yīng)該與空間設(shè)計(jì)齊頭并進(jìn)。工作時(shí)間之后或之前的規(guī)程——誰(shuí)可以進(jìn)入這些空間，誰(shuí)可以在非工作時(shí)間獨(dú)自留在這些空間里——都是與安全密切相關(guān)的需要考慮的重要政策?！?br />
杰夫·萊特納（Jeff Leitner）以前是南加州大學(xué)的一位居所創(chuàng)新者，主要研究社會(huì)規(guī)范。他說(shuō)：“對(duì)于設(shè)計(jì)師可以用空間所做的所有事情以及所有領(lǐng)導(dǎo)能夠用政策所做的事情，社會(huì)規(guī)范能夠勝過(guò)一切?！崩纾臣夜究赡軙?huì)傳達(dá)一項(xiàng)政策——禁止上午6點(diǎn)之前和下午7點(diǎn)之后在辦公室工作，但是可能存在一個(gè)不成文的社會(huì)規(guī)則——實(shí)際上你可以隨時(shí)工作，因?yàn)椤盁o(wú)論如何人們都要這樣做?！惫ぷ鞯胶芡淼脑竿赡苁菬o(wú)辜的，但缺乏對(duì)政策的遵守可能會(huì)打開(kāi)通往潛在不安全環(huán)境的大門(mén)。
我們已經(jīng)完全意識(shí)到室內(nèi)設(shè)計(jì)不會(huì)完全阻止騷擾，就像政策不會(huì)一樣。但是，制定保護(hù)措施來(lái)阻止工作場(chǎng)所的騷擾和攻擊是我們應(yīng)該關(guān)注的事情，帶來(lái)我們可以承受的獨(dú)特技能。對(duì)我們而言，這就是設(shè)計(jì)，我們致力于向自己和客戶(hù)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，以便為每個(gè)人創(chuàng)造健康而安全的工作環(huán)境提供幫助。
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